La marca Open English ha sido líder en la enseñanza de inglés por medio de clases virtuales por más de 15 años. Estamos orgullosos de ser una compañía global y digital de educación (EdTech) líder en el mercado, ofreciendo enseñanza de idiomas online para adultos y niños, mediante nuestra marca de Open English Junior, al igual que certificados online en digital, tecnología y especializaciones de negocio. Estamos actualmente en 25 países, de 3 continentes.
Te invitamos a unirte a nosotros, y ser parte de un equipo innovador, dedicado a empoderar a nuestros estudiantes. Buscamos continuamente a los mejores profesionales en sus campos para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos la oportunidad de trabajar juntos e implementar ideas nuevas, en un ambiente laboral alegre e inspirador.
Descripción general de la posición:....
Colombia ESL el/la aprendiz de Calidad será responsable de brindar soporte al equipo de gestión de calidad, con enfoque en el análisis, revisión y mejora de procesos operativos. Este rol requiere una persona proactiva, organizada y analítica, capaz de identificar oportunidades de mejora y contribuir activamente a la auditoría de información y control de calidad.
Durante su práctica, tendrá la oportunidad de interactuar con diferentes áreas del negocio, realizar seguimiento de casos específicos, apoyar en la elaboración y optimización de reportes en herramientas digitales (especialmente Google Sheets), y colaborar en procesos de documentación y revisión de llamadas, con el objetivo de asegurar la excelencia operativa y una experiencia positiva para el cliente final.
Formación académica: Técnica o Tecnológica Administración, Mercadeo, Comunicación, Marketing o afines