Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, estudiante en etapa práctica de programa técnico, tecnólogo o profesional en el área de tecnología e innovación, para desempeñar el cargo de aprendiz auxiliar de TI. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en formación en sistemas, informática o carreras afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico a usuarios internos en la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y periféricos. - Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y equipos informáticos según los requerimientos del área. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y otros dispositivos tecnológicos. - Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en herramientas de gestión. - Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correos electrónicos y permisos de red en coordinación con el área de infraestructura o redes. Conocimientos: - Fundamentos de atención al cliente. - Conocimiento básico en sistemas e informática. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Capacidad para brindar soporte remoto y presencial. - Documentación de procedimientos técnicos y elaboración de manuales de usuario. Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje. Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.
20 de octubre · Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual)