Puesto: Appointment Setter
Horario de trabajo:
Lunes, Miércoles, Jueves y Viernes: 10:00 a.m. 8:00 p.m. (Hora del Pacífico)
Sábado: 9:00 a.m. 7:00 p.m. (Hora del Pacífico)
Martes y Domingo: Descanso
Descripción del cargo:
Como Appointment Setter, serás responsable de realizar llamadas salientes para agendar citas de valoración en remodelaciones de viviendas. Las llamadas serán en su mayoría (90%+) salientes y guiadas por guiones. Algunas serán con leads cálidos, y trabajarás en campañas dentro del sistema de marcación, incluyendo:
Reenganchar leads que recibieron valoración pero no contrataron.
Manejar cancelaciones.
En el futuro, podrías recibir llamadas entrantes y realizar llamadas en frío para captar nuevos clientes.
Responsabilidades:
Realizar llamadas salientes para agendar citas
Seguir guiones establecidos
Gestionar campañas según la antigüedad y estado de los leads
Reenganchar leads y manejar cancelaciones
Agendar citas en el sistema
Atender llamadas entrantes (futuro)
Realizar llamadas en frío para captar nuevos clientes
Habilidades y calificaciones:
Experiencia:
Conocimiento básico en construcción
Mínimo 1 año en ventas o cobranzas
Experiencia en llamadas difíciles (preferible)
No se requiere experiencia extensa
Habilidades:
Capacidad para insistir y hacer preguntas efectivas
Manejo fluido de conversaciones
Escucha activa
Buen trato interpersonal
Familiaridad con sistemas de marcación
Actitud shark: asertivo, persistente y persuasivo
Proactividad
Atributos personales:
Asertivo
Persistente
Persuasivo
¿Por qué aplicar?
Si tienes experiencia en ventas, te gusta hablar con clientes y tienes un buen nivel de inglés, ¡esta es tu oportunidad!
Recuerda: esta es una vacante bilingüe. ¡Tu nivel de inglés es clave para el éxito!