Modalidad: 100% Remoto desde Colombia
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Inicio deseado: 16 de septiembre de 2025
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Agente Bilingüe de Agendamiento de Citas para brindar soporte administrativo y atención al cliente en el sector salud. Serás el primer punto de contacto con los pacientes, gestionando referidos y programando citas de manera eficiente y profesional.
Requisitos:
Inglés avanzado (nivel 9.0 a 10.0) y español fluido
Experiencia en atención al cliente o roles administrativos (preferiblemente en salud)
Excelentes habilidades de comunicación y organización
Capacidad para trabajar de forma autónoma y manejar múltiples tareas
Estudios universitarios (mínimo nivel profesional)
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de pacientes
Procesar referidos médicos y solicitudes de citas
Agendar citas según disponibilidad de los proveedores y políticas internas
Confirmar, reprogramar o cancelar citas según sea necesario
Brindar información clara sobre los servicios ofrecidos
Beneficios:
Capacitación incluida
Trabajo remoto con horario fijo
Oportunidad de crecimiento en un entorno profesional internacional