Importante Multinacional del sector de BPO esta en busqueda de un analista de Workforce el cual lleve el control de las siguientes responsabilidades:
Generar análisis de las métricas de la operación proponiendo planes de mejora .
Identificar oportunidades de mejora en procesos de reporteria, apoyando el desarrollo y optimizaciones.
Generar reportes de control y seguimiento para identificar tendencias de mejorar de resultado en las operaciones.
Trabajar de la mano con GTR y jefe de operación, para encontrar estrategias de mejora de procesos y productividades operativas.
Generar PDAs, para la mejora de procesos y del negocio del cliente.
Informes de control de logueos y productividad de la operación.
Requisitos para postularte:
Tecnólogo o estudiante, homologable por al menos 1 años de experiencia en cargos de planeación o estadística si no cuenta con los semestres mínimo requeridos.
Experiencia en áreas relacionadas con gestión de la información y analítica de datos mínimo de 2 años
Te ofrecemos:
Contrato Indefinido
Estabilidad
Crecimiento
Modalidad Presencial
Si cumples el perfil y quieres ser parte de este gran Team, ¡Postulate!