Buscamos un Analista WFM para unirse a nuestro equipo. Será responsable de pronosticar, planificar y monitorear la operación, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la eficiencia de los recursos.
Responsabilidades:
Generación y ajuste de horarios
Monitorear el cumplimiento de la programación en tiempo real (RTM).
Proponer mejoras en los procesos de planificación y productividad.
Colaborar con operaciones, calidad y RRHH para asegurar el correcto dimensionamiento.
Elaborar reportes e indicadores clave de rendimiento (KPIs) operativos.
Ofrecemos:
Salario competitivo y beneficios corporativos.
Modalidad de trabajo flexible [según apliquen].
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente clima laboral.
Excelente comunicación y actitud proactiva
¡Anímate y postúlate ya, no dejes pasar más tiempo!