Garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas y servicios tecnológicos, así como colaborar en la implementación y mejora de soluciones que impulsen la productividad y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
- Brindar soporte técnico oportuno
- Administrar y resolver incidentes y problemas
- Colaborar en la implementación, actualización y mantenimiento de sistemas, aplicaciones y servicios tecnológicos
- Aportar en la implementación, actualización y mantenimiento de sistemas
- Supervisar el rendimiento de redes y sistemas, identificando posibles problemas y proponiendo soluciones preventivas o correctivas.
- Participar en la gestión de activos de TI
- Contribuir a la implementación y monitoreo de políticas y medidas de seguridad informática
-Proporcionar capacitación a usuarios sobre el uso adecuado de tecnologías, aplicaciones y herramientas disponibles.
Conocimientos mínimos: Sistemas operativos, redes, seguridad en la información, bases de datos, excel intermedio