¡ÚNETE A TP COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT!
Ubicación: Medellín
Posición: Técnico de Soporte IT Nivel 1 - Desktop Support Analyst I
Si eres un apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad, servicio y oportunidad.
Tus responsabilidades incluirán:
Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes).
Atención de incidencias y solicitudes a través de Service Desk, correo y llamadas.
Soporte técnico en hardware/software para equipos físicos y virtuales.
Asegurar la disponibilidad de salas de capacitación y reunión.
Acompañar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
¿Qué necesitas para aplicar?
Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
6 meses de experiencia en cargos similares. (Preferible en el sector IT)
Conocimientos en Networking (Redes LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, Windows/OS X/Linux, Citrix, VmWare.
Documentación y estandarización de procesos.
Residir en Medellín o alrededores.
Ofrecemos:
Salario competitivo
Ambiente dinámico
Oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos
Postúlate y forma parte de nuestro equipo. ¡Esperamos tu aplicación!
Aplica y forma parte de nuestro equipo de expertos IT!
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