Somos El Edén Centro Comercial con la mayor oferta de entretenimiento, gastronomía, comercio y servicios
¡Queremos a ser parte de nuestra gran familia!
Buscamos talentos que quieran compartir experiencias, que podamos crecer juntos y cumplir sueños.
Objetivo del cargo: Gestionar y dar SOPORTE a hardware y software del centro comercial. dar apoyo a los diferentes proyectos de tecnología.
Profesional con mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico tecnólogo o profesional conocimiento en mantenimiento de equipos de cómputo, paquete ofimático, bases de datos, seguridad informática básica y manejo de sistemas operativos. Capaz de brindar soporte técnico eficiente a usuarios finales, con habilidades para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, así como para administrar infraestructura básica de redes y cableado estructurado.
Experiencia profesional:
Soporte técnico a usuarios finales, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y aplicaciones empresariales.
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escritorio, laptops y periféricos Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos Windows
Gestión y administración básica de bases de datos, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
Implementación y aplicación de conceptos básicos de seguridad informática para proteger sistemas y datos sensibles.
Diagnóstico y reparación de fallas eléctricas y electrónicas básicas relacionadas con equipos de cómputo.
Instalación y mantenimiento de cableado estructurado para asegurar la conectividad y el buen funcionamiento de redes internas.
Manejo de paquete ofimático (Microsoft Office, para apoyar en tareas administrativas y de documentación.
Sistemas operativos: Windows (todas sus versiones recientes),
Cableado estructurado: estándares y buenas prácticas para instalación y mantenimiento.
Electricidad y electrónica básica: comprensión y diagnóstico de circuitos y componentes electrónicos usados en equipos TI.
Sistemas POS: conocimiento deseable para soporte en puntos de venta.
Habilidades blandas:
Capacidad para analizar y diagnosticar problemas técnicos complejos.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con usuarios de distintos niveles técnicos.
Enfoque orientado al servicio y la atención al cliente interno.
Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas TI y de la empresa.
Proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías y metodologías.
Organización y gestión del tiempo para atender múltiples solicitudes de soporte.
Beneficios:
Estabilidad - Contrato a termino indefinido directo con la compañía
Días libres
Parqueadero
Descuento en compras