ALTOS SOFTWARE S.A.S ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente para desempeñar el cargo de analista servicio al cliente / sistemas informáticos.
Formación académica: tecnólogo/a en sistemas o carreras afines.
Funciones específicas:
- Brindar la asesoría necesaria al cliente, con el propósito de que haga el uso adecuado del software utilizado.
- Revisar saldos de inventario y de alquiler de los clientes, con una periodicidad mínima de una vez por mes.
- Dar solución a las inquietudes e inconvenientes de los usuarios, de acuerdo con el nivel de urgencia y orden de llegada del ticket.
Conocimientos:
- SQL SERVER (Indispensable).
Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:30 a.m. - 5:00 p.m. Un sábado al mes de 8:00 a.m. - 12:00 m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
Modalidad: híbrida.