SUPPLA S.A (Empresa del grupo DHL) requiere Analista de servicio al cliente para transportes.
Requisitos:
-Tecnólogo o profesional Industrial, Logístico, Administración o demás carreras afines.
-Experiencia de mínimo 2 años en manejo de indicadores de servicio. Contacto y seguimiento de servicios y ANS con clientes. Presentación y preparación de informes. Gestión de clientes de transportes, seguimiento flota vehicular, gestión de novedades en ruta/conductores.
-Nivel de Excel intermedio
Funciones:
persona encargada de seguimiento a vehículos de distribución última milla, llamadas a conductores para garantizar el cumplimiento de la ruta, generación de informes respecto a seguimiento vehicular. Resolver cualquier problema de las líneas de transporte y/o vehículos. Reporte de novedades en ruta. Contacto directo con clientes para reporte de novedades con ruta, vehículo o entrega, entre otras.
Horarios: Rotativos 6-2 2-10 y 8 am a 5 pm
Lugar de trabajo: Lote San Gregorio Pte. II Km 1 Vía Potrero Chico 1. Proyecto Costellation Cota / Cundinamarca
Salario: 2.361.515 + 200.000 auxilio legal de transporte + auxilio de movilidad adicional + prestaciones de ley