¿Te apasiona construir entornos laborales positivos y justos? ¿Eres un experto en comunicación que valora la confidencialidad y la integridad?
En Manpower, buscamos un Analista de Relaciones laborales dinámico y resolutivo, que sea el corazón de nuestras relaciones con los empleados. Si buscas un rol donde tu empatía, tu capacidad de análisis y tu habilidad para encontrar soluciones sean valoradas a diario, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
Tu Contacto Inicial: Serás el primer punto de apoyo para nuestros empleados, respondiendo a sus consultas y proporcionando orientación clara sobre políticas y procedimientos.
Gestor de Soluciones: Tendrás la autonomía para resolver una amplia gama de situaciones relacionadas con las relaciones laborales, escalando solo cuando la complejidad lo requiera.
Investigador y Asesor: Desde la recopilación de información hasta la asistencia en planes de mejora de desempeño, tu criterio y discreción serán fundamentales para manejar casos delicados con profesionalismo.
Estratega Operacional: No solo resolverás casos, sino que también contribuirás a la eficiencia del rol, identificando tendencias, generando informes clave y proponiendo mejoras continuas en nuestros procesos.
Líder de Apoyo: Actuarás como asistente de Team Lead cuando sea necesario, demostrando tu capacidad de liderazgo y tu compromiso con el equipo.
Promotor de la Equidad: Trabajarás para mantener un ambiente de respeto, confidencialidad y confianza, asegurando que todas las solicitudes se manejen con la más alta calidad y dentro de los plazos establecidos.
Requisitos:
Experiencia Esencial: Imprescindible tener experiencia mínima de 1 año sólida en áreas de Recursos Humanos, administración de empresas, ingenieros o afines y especialmente desempeño en áreas de Relaciones Laborales.
Dominio de un segundo idioma (inglés): Dominio fluido (escrito y verbal) del inglés y español es crucial para interactuar eficazmente con nuestra diversa fuerza laboral.
Comunicador Estelar: Posees habilidades excepcionales de comunicación que te permiten construir relaciones de confianza y transmitir información compleja de forma clara y empática.
Criterio y Discreción: Manejas la información confidencial con la máxima profesionalidad y ejerces un juicio impecable en situaciones delicadas, sabiendo cuándo es necesario escalar.
Proactivo y Resolutivo: Te anticipas a los problemas, buscas soluciones y eres capaz de priorizar tu carga de trabajo para asegurar una resolución oportuna.
Tecnológicamente Hábil: Manejo experto de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) y la capacidad de aprender rápidamente nuevas herramientas y aplicaciones de servicio al cliente.Deseable Power BI, Workday y salesforce.
Ofrecemos:
Contrato: Obra labor durante 6 meses (Hasta Diciembre 2025).
Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am- 5:00 pm.
Modalidad: Híbrida.
Salario: $5.000.000
¡Envíanos tu CV y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de las personas!