¿Eres un experto en calidad y el guardián de la experiencia al cliente?
¿Te imaginas ser la persona que asegura que cada llamada, chat o correo electrónico de nuestros agentes sea impecable? En nuestro equipo, serás el punto clave para la excelencia operativa. No solo serás un auditor, sino un asesor estratégico que impulsa la mejora continua.
¿Qué buscamos?
Talentos con formación técnica, tecnológica o profesional.
Experiencia mínima de 6 meses como analista o auditor de calidad en call center.
Pasión por la excelencia en el servicio al cliente y un compromiso genuino con la mejora continua.
Habilidad para comunicar feedback de manera clara, concisa y constructiva, tanto de forma oral como escrita.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 1.580.000 + variable por cumplimiento de $ 300.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a sábado (44 horas semanales).
Un contrato a término indefinido directamente con la compañía.
La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la excelencia.
Un entorno de trabajo estimulante donde tus ideas serán valoradas y tu crecimiento profesional será una prioridad.
¡Únete a nuestra misión de brindar la mejor experiencia al cliente!