¿Tienes un oído privilegiado y ojo de águila?
Buscamos a un Analista de calidad para nuestro call center, alguien capaz de escuchar, analizar y transformar el feedback en excelencia operativa. Si te apasiona asegurar la mejor experiencia para el cliente, identificar áreas de mejora y entrenar a equipos para alcanzar la perfección, ¡queremos conocerte!
¿Qué buscamos?
Talentos con formación técnica, tecnológica o profesional.
Experiencia mínima de 6 meses como analista o auditor de calidad en call center.
Pasión por la excelencia en el servicio al cliente y un compromiso genuino con la mejora continua.
Habilidad para comunicar feedback de manera clara, concisa y constructiva, tanto de forma oral como escrita.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 1.805.000 + variable por cumplimiento de $ 180.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a viernes (44 horas semanales).
La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la excelencia.
Un entorno de trabajo estimulante donde tus ideas serán valoradas y tu crecimiento profesional será una prioridad.
¡Únete a nuestra misión de brindar la mejor experiencia al cliente!