Estamos buscando un Analista Mesa de Servicios SAP – Nivel 1.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $1.825.000
Horario: Turnos rotativos (incluye domingos y festivos) – Disponibilidad para garantizar atención 24/7
Perfil del cargo:
Buscamos un Analista de Mesa de Servicios SAP Nivel 1 para brindar soporte técnico básico, gestionar solicitudes y asegurar una atención eficiente a los usuarios.
Nivel de estudios requerido:
Técnico, Tecnólogo, Profesional o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.
Requisitos y conocimientos técnicos:
Conocimientos en ITIL y procesos de escalamiento de solicitudes.
Conocimiento básico de sistemas operativos Windows y Linux.
Deseable experiencia previa en entornos SAP.
Gestión de tickets: actualización y cierre dentro del sistema de gestión.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Soporte a usuarios en temas de software.
Si tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, ¡esperamos tu postulación!