Técnico y/o Tecnólogo en Logística.
Responsabilidades:
- Revisión y diligenciamiento de la base de seguimiento relacionando lo facturado en la programación, tanto al cliente como el soporte físico.
- Seguimiento diario de todas las facturas programadas deben estar el día siguiente informar novedad al área comercial o al cliente.
- Solución de novedades en tiempo real con los operadores logísticos por medio del WhatsApp (Ordenes cerradas, demora en recibo, pedidos duplicados, entregas parciales, no solicitados por el cliente) y dar respuesta oportuna para que el operador no haga la devolución.
- Procesamiento de pedidos y programación de pedidos de acuerdo a la frecuencia de despacho.
- Despachar pedidos según sus horarios y frecuencias.
- Preparar y entregar archivos de alistamiento.
- Revisar y validar inventarios.
- Verificar y comparar entre las cantidades solicitadas en los pedidos enviados por el área comercial Vs lo facturado y despachado.
- Transponer archivos para enviar facturación, alistamiento y sacar el nivel de servicio de operador logístico.
- Solicitud de Cupo a operadores logísticos.
- Solicitud de citas para entrega de producto.
- Diligenciar control de despachos.