En Hogar Universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) Analista E-commerce.
¿Te apasiona el E-commerce, los datos y la mejora continua?
Si te motiva analizar información clave, optimizar procesos digitales y ser un apoyo estratégico para la toma de decisiones comerciales, esta oportunidad es para ti.
Requisitos:
Formación:
Profesional en Marketing, Administración, Comunicación o carreras afines.
2 años de experiencia en plataformas E-commerce.
Conocimientos:
Plataformas digitales
Excel intermedio
Inventarios
Datos y métricas
Funciones principales:
Analizar el desempeño del canal digital (tráfico, conversión, campañas) y generar reportes para la toma de decisiones comerciales.
Mantener actualizado el portafolio de productos en las plataformas E-commerce, asegurando información precisa y atractiva.
Hacer seguimiento al inventario del canal, identificando oportunidades de reposición para mantener la disponibilidad.
Apoyar la gestión presupuestal y administrativa del canal (control de gastos, cartera y legalización de facturas).
Atender procesos de servicio al cliente digital, incluyendo devoluciones y seguimiento a indicadores de satisfacción.
Asegurar la operación diaria del canal E-commerce y proponer mejoras continuas en procesos y experiencia de usuario.
Condiciones laborales:
Horario: Lunes a viernes