Importante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos de aluminio, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en marketing, administración, comunicación o carreras afines, que cuente con 2 años de experiencia en plataformas e-commerce y medios digitales.
Misión del cargo:
Apoyar la gestión operativa y estratégica del canal de comercio electrónico, generando reportes e insumos clave para la toma de decisiones del equipo comercial, así como garantizando la correcta actualización del catálogo digital y el cumplimiento de procesos orientados a una experiencia del usuario efectiva.
Funciones específicas:
Monitorear el desempeño de las plataformas digitales, consolidando información sobre tráfico, comportamiento del usuario y campañas.
Revisar y mantener actualizado el contenido del portafolio digital, garantizando codificación, descripción y precios correctos.
Realizar seguimiento al inventario del canal digital, identificando necesidades de reposición.
Apoyar la ejecución presupuestal mediante control de gastos, seguimiento a cartera y legalización de facturas.
Gestionar procesos de servicio al cliente como devoluciones, casos posventa y NPS.
Conocimientos:
Excel intermedio
Plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX, etc.)
Análisis de datos
Salario: $3.169.000 con prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:00 p.m. / 7:00 a.m. a 4:30 p.m. / 7:30 a.m. a 5:00 p.m. / 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.