Garantizar la operación, disponibilidad, seguridad y mejora continua de los sistemas de información, redes y equipos tecnológicos utilizados en las áreas administrativas, operativas y de producción asegurando el soporte técnico y la integración con los sistemas de control industrial.
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas de alimentos, logística o plantas industriales. Conocimientos técnicos: Redes y telecomunicaciones, administración de servidores (Windows/Linux), ERP y WMS, seguridad informática, sistemas de control industrial (básico/intermedio).
Competencias Trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de trabajo bajo presión y en entornos fríos o industriales, organización y enfoque a resultados
Funciones y Responsabilidades
Administración de infraestructura tecnológica
Mantener y administrar la red de datos (LAN/WAN), servidores y sistemas de almacenamiento.
Configurar y dar soporte a computadores, impresoras, terminales portátiles, dispositivos móviles y equipos industriales conectados.
Gestionar copias de seguridad y planes de recuperación ante fallos.
Gestión de software y sistemas
Administrar y dar soporte a ERP, WMS y otros sistemas de gestión de inventarios, producción y logística.
Coordinar actualizaciones y parches de seguridad en software y sistemas operativos. Soporte técnico a usuarios Atender y resolver solicitudes y tickets de soporte en planta y oficinas.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas de seguridad.
Documentar procedimientos, guías y manuales. Seguridad informática
Controlar el acceso a sistemas. Monitorear amenazas y vulnerabilidades, aplicando medidas preventivas.
Velar por la integridad y confidencialidad de la información.
Análisis y control
Participar en proyectos de automatización y mejora tecnológica.
Coordinación interáreas.
Colaborar con mantenimiento, producción, calidad y logística para la integración tecnológica en procesos industriales