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ANALISTA DE SOPORTE Y MESA DE SERVICIO

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor
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Descripcion del empleo

¡Estamos en búsqueda de tu talento en Soporte Técnico TI!

¿Tienes formación en áreas de sistemas o tecnología y experiencia brindando soporte IT? ¡Esta oportunidad es para ti!

Perfil requerido:

Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telemática o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda, gestión de servicios IT y soporte de aplicaciones.

Ubicación: Bogotá – Suba Morato (a pasos de la estación 116, al lado de Caracol Televisión)
Modalidad: 100% presencial

Horario:
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Disponibilidad ocasional los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Contrato por temporal con posibilidad de vinculación directa según desempeño.
Salario: $2.336.000 + prestaciones de ley

Funciones clave:

Atención, documentación y resolución de incidentes y requerimientos.

Gestión de solicitudes de usuarios y clientes en canales establecidos.

Punto de contacto técnico/funcional para clientes internos y externos.

Registro detallado en herramienta de gestión de incidentes.

Comunicación clara y oportuna ante interrupciones del servicio.

Si cuentas con la experiencia y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera ¡Postúlate ahora y únete a un gran equipo de tecnología!

25 de julio · Salario: $ 2.300.000,00 (Mensual)