Tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.
• Experiencia de 1 año en atención de call center y/o soporte en sitio
• Capacitación de 40 horas en servicio al cliente
• Certificación SO cliente en uno de los 2 últimos vigentes en el mercado
• Certificación ITIL última versión, versión vigente o la previa al momento de la vinculación al contrato
• Certificaciones en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado.