Reconocida empresa de medios audiovisuales ubicado en la ciudad de Medellín se encuentra en búsqueda de una Analista de Soporte Técnico y/o Técnica en Sistemas (Mujeres), donde estarás encargada de atender los requerimientos de los jugadores por medio de los diferentes canales de comunicación y solucionar cualquier inconveniente técnico que se pueda presentar en el turno de trabajo.
Requisitos:
* Nivel de Ingles Intermedio.
* Experiencia en atención al cliente vía chat (Skype, Teams, Zendesk )
* Conocimiento en software CRM.
* Ser egresada de carrera Técnica o Tecnológica, con buen manejo de aplicaciones ofimáticas
Que ofrecemos:
* Salario fijo $1'423.500 + Prestaciones de ley + Bono fijo (se incrementa de acuerdo al mes que cumplas en la empresa).
- Uno a cuatro meses: $600.000
- Cinco a Ocho meses $700.000
- Al cumplir 9 meses $800.000
* Horarios: 8 horas diarias, con disponibilidad de rotar 24/7 (Mañana, tarde o noche) Se pagan horas extras y recargos.
Funciones:
•\tRealizar toda la instalación de equipo de inmobiliaria, audio y video
•\tRealizará el mantenimiento competente de los equipos de la compañía.
•\tPersona encargada de probar el funcionamiento correcto de todas las áreas de producción de software como hardware.
•\tAtenderá cada una de las solicitudes establecidas por los clientes y comunicarlas a los departamentos competentes.
•\tPersona encargada de realizar reportes, documentación y cualquier otra tarea establecida por el jefe directo
Si estás interesada en unirte a nuestro equipo de trabajo, envía tu currículum vitae actualizado ¡Esperamos conocerte pronto!