Perfil: Analista de Sistemas de Información y Conectividad
Ubicación: Bogotá Cundinamarca
Modalidad: Híbrida (Lunes a Viernes)
Salario: $2.000.000
Tipo de Contrato: Obra o labor
Objetivo del Rol:
Operar, mantener y facilitar el uso eficiente de los sistemas de información comerciales y herramientas de conectividad de la organización. Asegurar el acceso adecuado a los sistemas por parte de los usuarios y brindar soporte continuo en la solución de incidentes y requerimientos.
Responsabilidades Principales:
Administración y soporte de plataformas ERP, CRM, BI, CEN, E-commerce y herramientas Cloud Computing.
Capacitación, acompañamiento y monitoreo a los usuarios para garantizar el correcto uso de los sistemas de información (BI, CRM, ERP, SharePoint, E-Commerce, CEN).
Gestión efectiva de incidentes y requerimientos a través de Contacto Efectivo, asegurando la satisfacción del usuario.
Colaboración en proyectos tecnológicos relacionados con conectividad y sistemas de información.
Documentación y seguimiento de soluciones implementadas.
Conocimientos y Habilidades Técnicas:
Herramientas y Plataformas: Office, Windows, Outlook, SharePoint (Nivel Avanzado)
Gestión de Proyectos: Nivel Intermedio
Sistemas de Información: ERP, CRM, BI, E-Commerce, CEN
Conectividad: Experiencia en entornos de Cloud Computing y soporte a usuarios en ambientes colaborativos