Cargo: Analista de Sistema TI
Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia Requerida:
Mínimo 2 años de experiencia en implementación o soporte de, especialmente en el módulo ERP odoo
Conocimientos sólidos
En flujos de ventas, atención al cliente y embudos comerciales.
Capacidad para documentar procesos y capacitar usuarios.
Deseable: experiencia en integraciones con otros módulos de Odoo (ventas, contabilidad, marketing).
Gestión de proyectos: Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos Agile y/o SCRUM.
Soporte a usuarios: Habilidad probada para brindar asistencia técnica y funcional, con un enfoque en la satisfacción del usuario.
Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva con usuarios de diferentes niveles y con el equipo técnico.
Directorio Activo, administración básica de usuarios, grupos y políticas, Gestión de permisos y accesos.(GPO).
Google Workspace, creación y administración de cuentas y grupos
Soporte Nivel 1 y 2: Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, escalamiento de casos complejos a nivel superior.
Responsabilidades Principales:
Analista de Sistemas con un enfoque dual: un sólido conocimiento en Odoo ERP para la implementación de proyectos y una fuerte orientación al soporte técnico y funcional. Esta persona será responsable de entender y documentar los requerimientos de los usuarios, implementar soluciones en la ERP y, al mismo tiempo, brindar soporte continuo para asegurar la operación eficiente de los sistemas de la empresa.
Análisis y levantamiento de requerimientos: Interactuar con los diferentes departamentos para entender sus procesos y documentar las historias de usuario y los requerimientos funcionales para nuevas implementaciones o mejoras.
Se Ofrece:
Convenio a término indefinido.
Compensación competitivo, de acuerdo con la experiencia.
Modalidad de trabajo: presencial.
Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Excelente ambiente laboral.