Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción general
Responsable de atender siniestros de manera oportuna, asegurando indemnizaciones adecuadas y asesorando a los clientes en medidas preventivas y reclamaciones. Deberá gestionar el proceso completo de reclamos, tomar decisiones técnicas informadas, participar en comités técnicos y garantizar el cumplimiento de políticas corporativas. También apoyará en el análisis de siniestros, asesorará en reclamaciones, revisará documentación, propondrá alternativas y gestionará la comunicación con aseguradoras. Ocasionalmente, realizará visitas a clientes para atender siniestros específicos.
Cómo lograrás un impacto
1. Asesorar y acompañar a los clientes en los lineamientos de la compañía respecto de la atención de siniestros y medidas preventivas frente a reclamaciones infructuosas.
2. Investigar, evaluar y resolución de reclamos.
3. Ejecutar el proceso completo de reclamos; establecimiento hasta la conclusión.
4. Asegurar procedimientos que permitan al equipo de siniestros dar una respuesta adecuada a las diferentes reclamaciones presentadas.
5. Aportar su experiencia técnica para ejercer juicios y toma de decisiones adecuadas para analizar la exposición a las reclamaciones.
6. Participar en los diferentes Comités a los que sea convocado, en calidad de coordinador o miembro activo, con la finalidad de aportar sus consideraciones técnicas en la materia que sea discutida en los mismos y contribuir en la toma de decisiones respectiva.
7. Garantizar el cumplimiento de políticas y estándares corporativos
Acerca de ti
Experiencia: 2 años de experiencia técnica en el manejo de siniestros y reclamaciones dentro del sector asegurador, en el ramo Casualty. Experiencia en la investigación, evaluación y resolución de reclamos, así como en la ejecución completa de procesos de reclamaciones, desde su establecimiento hasta su conclusión. Experiencia en la implementación de procedimientos que permitan al equipo de siniestros responder de manera adecuada y eficiente a las diferentes reclamaciones presentadas.
Perfil Académico: Profesional en Derecho (Ideal) / Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
Soft skills: Comunicación asertiva y capacidad para modular conversaciones de manera efectiva, excelente atención al detalle, servicio al cliente, proactividad.
Si crees que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, ¡Te queremos conocer!