Se requiere Analista de Servicio al Cliente, con experiencia en Call Center, mesas de ayuda soporte nivel 1, en las cuales tenga contacto directo con clientes internos y externos.
Gestión de PQRS, consultas, quejas y reclamos vía correo electrónico, telefónico y Whatsapp. Adicional, buena comunicación escrita y verbal, manejo de herramientas básicas de ofimática, y de CRM, correo electrónico.
PLUS: Nociones de base de datos y capacitaciones de plataformas.
*Turnos Rotativos*
Trabajo en equipo, capacidad de escucha, trabajo bajo presión, análisis y resolución de casos complejos, inteligencia emocional y proactivo. Salario: 1.423.500 + Aux transporte + Seguridad Social + (Med Prepagada Superado el periodo de prueba)