¡Estamos buscando un Analista de Servicio al Cliente que quiera crecer con nosotros!
Únete a Seguridad Superior LTDA, una empresa con más de 45 años de trayectoria en el sector de la vigilancia y la seguridad privada, reconocida a nivel nacional por su compromiso con la calidad, la innovación y el bienestar de sus colaboradores.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte eficiente y oportuno a los clientes, asegurando la correcta gestión de tickets, visitas técnicas y procesos de cotización, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los mismos.
Tus principales retos serán:
Coordinar en tiempo y forma las visitas técnicas requeridas.
Mantener actualizada la plataforma de tickets.
Elaborar cotizaciones de manera ágil y precisa de acuerdo con las políticas internas.
Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes.
Asegurar altos estándares de servicio y calidad en cada interacción.
Buscamos una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación, organización y capacidad de respuesta, que disfrute trabajar en equipo y garantizar experiencias positivas a los clientes.
Condiciones:
Salario: $2.422.140
Horario: lunes a viernes
Beneficios corporativos:
Plan complementario de salud sin costo.
Becas educativas.
Hasta 2.5 días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños.
Póliza exequial extendida a grupo familiar.
2 días de descanso por semestre remunerados.
Habilidades técnicas requeridas:
Manejo de plataformas de tickets y gestión de clientes.
Manejo de paquete ofimático Nivel intermedio.
Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Organización y capacidad de respuesta bajo presión.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o soporte administrativo.
Residencia en Bogotá.
¡Esta es tu oportunidad!
Postúlate y haz parte de un equipo que valora el servicio, la calidad y la innovación.