Nos encuéntranos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, quien será el punto de contacto y apoyo a nuestros clientes , gestión de accesos, atención de solicitudes de información de registro, así como en la recepción y canalización de quejas y recomendaciones sobre nuestros servicios.
Para aplicar al cargo, se requiere ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas, ingenierías o afines, preferiblemente profesional en estas mismas áreas, y contar con mínimo 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente, especialmente en actividades de call center o gestión de usuario.
Conocimientos:
Manejo de herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
Excelente comunicación oral y escrita, con buena ortografía y redacción.
Habilidades:
Habilidades de comunicación avanzada
Aprendizaje continuo
Orientación a Resultados con Calidad