Laboratorio Farmacéutico ubicado al sur de la ciudad requiere para su equipo de trabajo Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines con experiencia de 1 a 2 años en áreas administrativas, de servicio al cliente o gestión de cuentas, preferiblemente en sector farmacéutico, de consumo masivo o manufactura.
Recibir, registrar y direccionar las solicitudes de servicios de los clientes externos e internos.
Desarrollar, divulgar, promover y estandarizar los formatos de solicitud de servicios farmacéuticos.
Hacer seguimiento oportuno a los requerimientos hasta su cierre, garantizando respuesta ágil y de calidad.
Coordinar con las áreas involucradas (producción, calidad, planeación, facturación) para asegurar el cumplimiento de compromisos adquiridos con los clientes.
Apoyar en la elaboración de cotizaciones, contratos y procesos administrativos relacionados con la prestación de servicios a terceros.
Gestionar procesos de facturación de acuerdo con los lineamientos internos y garantizar trazabilidad documental.
Mantener una comunicación fluida, respetuosa y profesional con clientes, proveedores y áreas internas.