Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente para el área de Torre de Control, encargado(a) de garantizar la atención y respuesta efectiva a PQRS a través de canales como llamadas, chat y correo electrónico, enfocados principalmente en el cliente interno.
Requisitos:
-Formación: Técnico o Tecnólogo titulado en Logística, transporte o carreras administrativas.
-Experiencia de 2 años, recientes y certificables, en servicio al cliente y manejo de PQRS.
-Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo, etc.).
-Alta orientación al servicio, habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios:
Ubicación: Montevideo, Bogotá D.C.
Tipo de contrato: Obra o labor, con posibilidad de pasar a contrato directo.
Horario: Lunes a sábado en turnos rotativos: 7:00 a.m. a 2:30 p.m./ 2:30 p.m. a 10:30 p.m.
Salario: $1.870.000 + pago de horas adicionales+ prestaciones de ley. Pago mensual.
¡Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!