Ubicación: Presencial | Cadena hotelera 5 estrellas con presencia en Latinoamérica
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sobre nosotros
Somos una prestigiosa cadena hotelera de 5 estrellas con presencia en varios países de Latinoamérica. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes y un entorno de crecimiento profesional a nuestros colaboradores.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Relaciones proactivo, orientado al servicio y con habilidades analíticas para integrarse a nuestro equipo corporativo.
Responsabilidades principales
Análisis de datos y elaboración de informes para la toma de decisiones estratégicas.
Seguimiento y mejora continua de la calidad en el servicio al cliente.
Gestión de procesos administrativos y optimización de los canales de comunicación internos y externos.
Coordinación con proveedores, incluyendo solicitud de cotizaciones, reservas y seguimiento.
Generación de reportes y presentación de resultados a través de herramientas de Office y plataformas CRM.
Requisitos
Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente, análisis de datos y gestión de procesos.
Manejo de plataformas PRM, CRM y Salesforce.
Dominio avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel: tablas dinámicas, gráficos, estadísticas).
Conocimientos de SAP.
Alta capacidad analítica, orden y atención al detalle.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Te ofrecemos
Oportunidad de trabajar en una empresa de prestigio
Ambiente colaborativo y enfoque en desarrollo profesional.
Estabilidad laboral
Si estas interesado preséntate el día lunes 07 de julio Cra 19 44-27, Bogotá a las 8:00AM, cerca a la estación de Transmilenio Calle 45 y pregunta por Valentina Moncada