Bogota!
Buscamos un/a Analista de Gestión de Pedidos encargado/a de asegurar el correcto procesamiento de órdenes de clientes, desde su recepción hasta la entrega final. Este rol es clave para garantizar una experiencia de cliente excepcional, mediante una gestión precisa y eficiente de pedidos, trabajando de forma colaborativa con las áreas de logística, ventas y soporte financiero.
Funciones principales del cargo:
ingreso y validación de pedidos en el sistema (SAP).
Corrección de errores de pedidos electrónicos (Idocs).
Reprocesamiento de órdenes por falta de stock o discrepancias de precios.
Atención eficiente a consultas de clientes internos y externos.
Seguimiento completo del pedido hasta la entrega final.
Comunicación activa con los equipos de ventas, logística y facturación.
Actualización de documentación de procesos y cumplimiento de controles internos (CARM).
Perfil Requerido
Profesional titulado/a en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Logística o carreras afines.
1- 2 años de experiencia en roles similares.
Experiencia previa en atención al cliente, logística comercial o gestión de pedidos.
Dominio avanzado de Microsoft Excel.
Deseable experiencia en centros de servicios compartidos (Shared Services).
oferta:
Modalidad de trabajo hibrido
Salario: 2.625.000
Disponibilidad para ingresar 15 de agosto.