Oferta Laboral: Analista de Postventa
Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Término fijo
Salario: $1.600.000 - $1.850.000 mensuales (según experiencia)
Horario:
Lunes a miércoles: 6:00 a.m. 3:30 p.m.
Jueves y viernes: 6:00 a.m. 3:00 p.m.
Objetivo del cargo
Gestionar eficientemente los procesos de postventa, asegurando la atención oportuna de consultas, reclamaciones, garantías y devoluciones, así como el seguimiento al cumplimiento de las ventas y la gestión de pedidos, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente interno y externo.
Requisitos
Formación académica: Tecnólogo o estudiante a partir de sexto semestre en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de postventa, atención al cliente, gestión de garantías y devoluciones, seguimiento de ventas y pedidos.
Conocimientos específicos:
Manejo de programa SIESA (deseable).
Elaboración de informes de gestión.
Atención al cliente interno y externo.
Competencias:
Orientación al logro.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad y enfoque en soluciones.
Ofrecemos
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento interno.
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