Somos una importante empresa de Telecomunicaciones de España en búsqueda de un Analista de Planificación, GTR, Torre de Control o afines.
Haz parte de nuestro equipo desde el día 1 con CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO!!
Formación Académica:
Técnico, tecnólogo en logística, administración de empresas o carreras afines.
Experiencia:
Convocatoria externa: Persona con experiencia mínima de un (1) año en cargos similares con funciones en planificación de la plataforma, Controller, Datamarshall, gestión de transportes y funciones inherentes al mismo.
Funciones:
* Realizar la conducción en tiempo real de los servicios por medio de CMS Avaya.
* Modificar turnos, gestionar solicitudes de enroque.
* Gestionar los tiempos otros KPIs operativos de los agentes para controlar los servicios en tiempo real.
* Cargar en Panel de Control (PDC) Anotaciones de transportes.
* Comunicar/alertar de dichos datos a los responsables de los servicios o al Staff encargado de los agentes.
* Programar transportes, validar cobertura de rutas para personal nuevo dentro de la organización.
* Y las demás funciones que se le asignen con causa y ocasión al servicio.
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