Analista de Operaciones y Facturación E-commerce
Ubicación: Medellín, Antioquia
Contrato: Laboral a término Indefinido
Salario: $1.700.000 - $2.000.000 COP (Según experiencia y nivel de dominio en SIIGO/Excel)
Acerca de Nosotros:
Somos un ecommerce de productos naturales enfocados en el rendimiento físico y neuronal de sus usuarios. En pocas palabras, sacamos el mayor potencial de rendimiento de estudiantes, empresarios, emprendedores y cualquier otra persona expuesta a altos esfuerzos cognitivos de manera natural.
Buscamos a una persona que se apasione por la eficiencia y quiera ser una pieza clave en nuestra misión.
Objetivo del Cargo:
Serás el motor de nuestra operación logística, garantizando que la experiencia de nuestros clientes sea impecable desde la compra hasta la entrega. Buscamos un(a) analista con visión de mejora continua, responsable de gestionar el ciclo completo de cada pedido, optimizar los procesos de despacho y asegurar la integridad de nuestro inventario y facturación a través de SIIGO.
Responsabilidades y Tareas Clave:
1. Facturación y Gestión de Pedidos con SIIGO:
Facturación Electrónica: Encargarse de todo el proceso de facturación electrónica en SIIGO, asegurando la correcta emisión de documentos para cada venta del e-commerce.
Alistamiento (Picking & Packing): Realizar el despacho diario de pedidos, desde la preparación física del producto hasta su correcto embalaje y rotulado.
Gestión de Transportadoras: Generar guías, coordinar recolecciones y mantener una comunicación efectiva y constante con nuestro equipo de ventas y la plataforma para la gestión logística.
2. Control de Inventario:
Manejo en SIIGO: Mantener el inventario físico y del sistema perfectamente sincronizado, realizando entradas, salidas y ajustes necesarios.
Auditoría: Participar y liderar conteos cíclicos para garantizar la exactitud de las existencias y prevenir quiebres de stock.
3. Análisis y Optimización:
Análisis de Datos: Utilizar Excel para analizar datos relacionados con la facturación (facturación doble, precios que no coincidan, revisar la integración de los productos de Mastershop y SIIGO) e identificar oportunidades de mejora.
Generación de Informes: Crear y presentar informes de indicadores clave (KPIs) del área, como pedidos despachados por día, cumplimiento de plazos y costos logísticos.
Gestión de Novedades: Ser el responsable de solucionar proactivamente cualquier novedad en la entrega (devoluciones, direcciones erradas, etc.), minimizando el impacto en el cliente.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia previa comprobable en el área de facturación, logística y despachos, idealmente en un entorno de e-commerce.
-Conocimientos Técnicos Indispensables:
Dominio avanzado del ERP SIIGO (módulos de facturación e inventarios).
Dominio Intermedio/Avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
Habilidades:
-Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
-Alta capacidad para manejar múltiples tareas, trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
-Perfil analítico, metódico y con una fuerte orientación al detalle.
Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Presencial en Laureles)
Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m (Home Office)
Con disponibilidad de tiempo si la operación lo requiere para la gestión de horas extras (remuneradas según la ley).
Ofrecemos:
-Estabilidad: Contrato laboral a término indefinido, directamente con la empresa.
-Salario Competitivo: Remuneración entre $1.700.000 y $2.000.000 según tu perfil y experiencia.
-Crecimiento: Beneficios adicionales como acceso a educación continua para potenciar tu desarrollo profesional.
-Excelente Ambiente: Ser parte de un equipo dinámico en una empresa innovadora y en pleno crecimiento.