Se requiere: ANALISTA DE OPERACIONES - PROGRAMADOR DE SERVICIOS para laborar en empresa dedicada al control de plagas y saneamiento ambiental.
Empresa con más de 40 años en el mercado, dedicada a la prestación de servicios y comercialización de productos relacionados con el Manejo Integrado de Plagas (MIP) y Saneamiento Ambiental, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para el área de operaciones, por lo que requerimos ANALISTA DE OPERACIONES comprometido y proactivo, con el objetivo de programar los servicios bajo los lineamientos del área.
Formación Académica: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia Laboral: Mínimo 2 a 3 años en roles donde diseñe programaciones de servicios, preferiblemente en cargos similares en empresas de control de plagas.
Conocimientos Técnicos::
•\tProgramación de turnos.
•\tHabilidades en análisis estadístico.
•\tManejo de herramientas ofimáticas.
•\tManejo de Sistemas y Plataformas.
•\tMicrosoft Office.
Habilidades:
•\tAtención al detalle y enfoque en la mejora continua.
•\tCapacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones efectivas.
•\tHabilidades de liderazgo para coordinar la operación.
•\tExcelente comunicación para interactuar con diferentes áreas de la empresa y clientes.
•\tTrabajo en equipo.
•\tAnálisis y/o evaluación de problemas.
•\tPlaneación y organización del trabajo.
•\tOrientación a resultados.
•\tTolerancia al estrés.
Funciones y Responsabilidades:
•\tContactar a los clientes para la coordinación de los servicios.
•\tRealizar a tiempo la programación de los servicios que se prestaran a los clientes.
•\tRealizar el registro de los técnicos ante los clientes, con el fin de que estos puedan ingresar a las instalaciones de los clientes y realizar el servicio, evitando atrasos.
•\tElaborar las ordenes de servicio para los clientes de cronogramas y nuevos clientes.
•\tRealizar llamadas de enrutamiento a los técnicos.
•\tTrabajar en la debida planificación, programación, ejecución y seguimiento de los servicios.
•\tAsignar los servicios en la programación diaria de los técnicos de manejo Integral de plagas.
•\tCumplimiento de KPI de operaciones y manejo de clientes externos.
•\tLas demás funciones inherentes al cargo y las que su jefe inmediato estime de acuerdo con la naturaleza del cargo.
Salario: $1.800.000 + Prestaciones Sociales
Horario Laboral: Lunes a Jueves: 8:00am - 12:00pm / 1:00pm - 5:30pm Viernes: 8:00am - 12:00pm / 1:00pm - 5:00pm Sábados: 8:00am - 12:00pm