Misión:
Innovar, diseñar, estructurar, documentar y apoyar la operación derivada por fianzas.
Responsabilidades:
1-Apoyar la creación y seguimiento de los portales transaccionales tanto de las entidades clientes como de los deudores.
2-Apoyar la creación y seguimiento de los portales transaccionales tanto de las entidades clientes como de los deudores.
3-Diseñar los tableros de indicadores y reportes de información que requieran de acuerdo a las necesidades.
4-Apoyar en la creación desde los procesos operativos de los diferentes modelos de cobertura para los clientes.
5-Apoyar la administración de las casas de cobro, gestión de cobranza y procesos derivados de esta.
6-Apoyar las negociaciones comerciales con las entidades desde el punto de vista operativo.
7-Apoyar al lider de operaciones en todo el desarrollo de la operación, buscando en conjunto la automatización de los procesos.
8-Apoyar con el reporte y gestión de los requisitos ante los entes de control que regulan las operaciones con Novafianza.
9-Realizar la capacitación y ser el soporte de Novafianza a los clientes sobre el manejo, cargue de información y uso de los portales y plataformas para la administración del servicio de cobertura.
Variables Directas:
-Revisión de cumplimiento de los requisitos de Ley sobre las operación.
-Generador de nuevos soluciones a temas que generan ineficiencias de las operación
Formación:
Profesional en carreras relacionadas con Ingeniería, Administración de Empresas, Ciencias económicas, Finanzas o afines.