Importante empresa de telecomunicaciones con operación a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Medellín Técnico o Tecnólogo titulado en: Sistemas, administración de empresas, Análisis de Sistemas de Información, gestión empresarial y otros programas afines para el cargo de Analista de Centro de Gestión.
Objetivo del cargo:
Recibir, verificar, gestionar y atender todas las solicitudes para que los técnicos de soporte realicen la instalación, cambio o actualización de los corresponsales bancarios o dispositivos digitales y tecnológicos, registrando lo requerido en las herramientas de gestión definidas por la empresa y/o el cliente, ejecutándolas de acuerdo con los niveles de servicio ANS (SLA) pactados, para asegurar la correcta prestación del servicio al usuario final.
Se requiere con:
- Experiencia de Seis (6) meses en cargos similares.