En Importante Banco nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Junior de Monitoreo Transaccional para nuestra sede en Floresta (Bogotá).
Misión del cargo:
Analizar, identificar y prevenir transacciones fraudulentas en los productos de nuestros clientes, garantizando la seguridad y satisfacción en cada interacción.
Funciones principales:
Garantizar la atención oportuna de alertas transaccionales.
Asegurar los productos y claves de clientes en eventos de fraude detectado.
Atender las necesidades de los clientes, aumentando su satisfacción en los procesos de prevención de fraudes.
Mantener un equilibrio entre seguridad y servicio en la gestión de alertas.
Contribuir a fortalecer la imagen de seguridad de los productos y servicios del Banco.
Requisitos:
Profesional en carreras administrativas, ingenierías o afines.
Experiencia mínima de 1 año en áreas de monitoreo transaccional.
Deseable conocimiento en Monitor Plus.
Habilidades en manejo de cliente, resolución de conflictos y relacionamiento.
Persona comprometida, ordenada y con alto sentido de responsabilidad.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Término indefinido
Modalidad: 100% presencial – Sede Floresta
Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
Jornada laboral: 6 horas diarias / 36 horas semanales
Salario: $2.462.000 mensuales
Beneficios: Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional