¡QUÉ ESPERAS PARA SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
¡Estamos buscando tu talento! En Colombia ESL - Open English, estamos en la búsqueda de un Analista de Monitoreo Operativo (Workforce) para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Modalidad: presencial
Ubicación: Bogotá
Horario: Turnos rotativos de madrugada y mañana (ej. 12:00 a.m. 11:30 a.m.)
Disponibilidad: Lunes a domingo con días de descanso rotativos
Lo que ofrecemos:
Beca completa para estudiar inglés desde el primer día de contrato
Oportunidades de crecimiento
Contrato firmado desde el primer dia
Pagos quincenales
Descuentos con entidades aliadas: gimnasios, restaurantes, salud y estudios
Qué necesitas para aplicar?
Formación académica:
Estudiante de últimos semestres o profesional técnico, tecnólogo o universitario en: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Sistemas, Gestión Empresarial o carreras afines.
Deseable pero no obligatorio:
Experiencia previa en áreas operativas, workforce o centros de atención
Experiencia en ambientes B2B o B2C
Experiencia en el manejo de herramientas de programación como Python, SQL u otros lenguajes similares
¿Cuál será tu misión?
Monitorear en tiempo real los indicadores operativos de diversas áreas.
Solicitar, administrar y auditar accesos, perfiles y licencias para el equipo.
Generar alertas sobre inconsistencias en la operación.
Consolidar información operativa y elaborar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales).
Coordinar la programación de rutas entre sedes.
Comunicarte con distintas áreas internas para garantizar el buen funcionamiento operativo.
Apoyar en tareas administrativas relacionadas con recursos humanos y gestión del personal.
¡No dejes pasar esta oportunidad de crecer profesionalmente con nosotros!
¡Esperamos tu solicitud!
Aplica ahora mismo y forma parte del equipo ESL - Open English.