Empresa del sector tecnológico, con amplia trayectoria brindando soluciones en servicios TI, se encuentra en búsqueda de un Técnico de mesa de servicio para fortalecer su equipo de trabajo.
Buscamos personas comprometidas, con orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Perfil requerido:
Formación: Técnico en áreas como Sistemas, Informática, Electrónica, Eléctrica, Telecomunicaciones, Telemática o afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años brindando soporte técnico en:
Equipos de cómputo e impresoras.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows y Mac.
Manejo de herramientas ofimática.
Escalar el ticket al área adecuada con la información completa y formularios adjuntos en caso de que sean necesarios
Efectuar el seguimiento apropiado a cada solicitud hasta su resolución
Uso de software de mesa de servicios bajo estándares ITIL.
Condiciones de la vacante:
Salario: $1.600.000
Horario: lunes a viernes, 2 horarios rotativos de 7am a 7pm sin extender las horas extralegales
Tipo de contrato: Obra o labor