Importante empresa del sector industrial ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo tecnólogo/a o profesional en mantenimiento mecánico, ingeniería física o afines para el cargo de analista de servicio técnico y postventa con 1 año de experiencia en mantenimiento mecánico preferiblemente de maquinaria pesada.
Funciones:
- Supervisar y coordinar eficazmente el trabajo de los técnicos en campo.
- Definir y reportar las novedades presentadas en los vehículos de soporte (carros y motos).
- Gestionar la documentación necesaria para el ingreso de los técnicos a las obras.
- Velar por la disponibilidad de los equipos, asegurando que el proceso comercial pueda cerrar negocios sin contratiempos.
- Responder de manera diferenciada a las necesidades técnicas de los clientes en cuanto a equipos y repuestos, brindando orientación técnica.
- Vigilar la satisfacción del cliente con los servicios prestados, identificando oportunidades de mejora. Realizar reportes detallados y mantener bases de datos actualizadas.
Conocimientos:
- Manejo de excel
Salario: $2.100.000 + $200.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: indefinido
Lugar de trabajo: Medellín