1. Requisitos Académicos
Educación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines
Formación Deseable: Curso y conocimientos básicos en Mantenimiento y/o construcción. Manejo básico en herramientas ofimáticas.
2. Funciones del Cargo
Funciones: Brindar atención personalizada y gestionar de manera efectiva y oportuna las consultas, inquietudes, quejas o reclamaciones de los clientes, proporcionando información precisa y relevante que generen experiencias gratificantes.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida,
efectiva y coherente, asegurando así una atención al cliente integra y de calidad.
Proporcionar informes y análisis para ayudar a la toma de decisiones estratégicas que se alineen con la visión y objetivos de la empresa.
Gestionar y realizar diariamente gestión a las solicitudes asignadas en el sistema ERP dentro de los tiempos establecidos por la empresa y ejecutar todas las actividades que deriven de estas (facturación de reparaciones, contratos de obra de trabajos y/o anticipos que se requieran por su monto, realizar seguimiento al contratista en la ejecución de arreglos y en la compra de pólizas, solicitar mensualmente a todos los contratistas los soportes de pago de seguridad social parafiscales dentro de los plazos estipulados por ley).
Autorizar órdenes de trabajo, crear y asignar al área de Contabilidad las solicitudes para el pago a los contratistas con sus respectivos soportes.
Demas funciones asignadas por su jefe inmediato
3. Experiencia y Competencias
Competencias: Atención al Detalle, Adaptabilidad al Cambio, Capacidad Analítica.
Experiencia: 1 años en el área o afines.
4. Condiciones del Cargo
Sueldo: 1.573.632
Horario: lunes a viernes y sábados una hora de manera virtual.
Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.