Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/ en sistemas o afines, para ocupar el cargo de analista de infraestructura, que cuente con mínimo 1 año de experiencia en cargos afines, sector tecnología.
Misión del cargo:
Garantizar la disponibilidad, continuidad y seguridad de las plataformas y servicios de infraestructura tecnológica de la compañía, mediante una gestión preventiva, eficiente y orientada a la mejora continua, con el fin de asegurar la operación y dar cumplimiento a las políticas de seguridad informática.
Funciones específicas:
Asegurar la continuidad de servidores, equipos de cómputo, biométricos, plantas telefónicas y servicios tecnológicos en tiendas.
Atender, gestionar y dar seguimiento a tickets de infraestructura conforme a los ANS establecidos.
Coordinar con proveedores la administración de plataformas y cumplimiento de SLA.
Realizar checklists diarios sobre seguridad y disponibilidad de las plataformas.
Gestionar y actualizar políticas de seguridad informática.
Conocimientos:
Infraestructura tecnológica (servidores, redes, equipos).
Gestión de tickets e incidentes (preferente experiencia en GLPI u otro sistema).
Seguridad de la información.
Herramientas de monitoreo.
Competencias:
Orientación al cliente interno.
Comunicación efectiva.
Pensamiento analítico.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Gestión del tiempo.
Salario: $3.000.000 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m. Martes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábado ocasional 3 horas.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.