Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo un/a analista en monitoreo y gestión de eventos con tres (3) años de experiencia laboral en el área de informática.
Formación académica: Pregrado en Ingeniería Informática o carreras afines.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
Sistemas operativos Windows Server y Linux.
Redes LAN y WAN, topologías y conectividad.
Bases de datos y métricas.
Conocimiento conceptual de application server y seguridad de TI.
Herramientas de monitoreo y observabilidad.
Misión del cargo:
Monitorear y garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la continuidad de los servicios e infraestructuras de TI, asegurando la detección oportuna de incidentes y su adecuada gestión para minimizar el impacto en los procesos organizacionales.
Funciones:
Supervisar de manera continua el estado de servidores, redes, sistemas de almacenamiento y componentes críticos, notificando y acompañando a los responsables en su gestión.
Correlacionar información de múltiples fuentes, realizar observabilidad de servicios y aplicaciones, y generar informes técnicos claros y oportunos.
Supervisar alertas de sistemas de seguridad y reportar incidentes potenciales al equipo de ciberseguridad o nivel 1.
Verificar la disponibilidad y desempeño de aplicaciones críticas del negocio, identificando errores o interrupciones en procesos automatizados.
Registrar eventos en la herramienta de gestión de tickets, clasificando y escalando de manera adecuada según los procedimientos definidos.
Competencias laborales: Planeación y organización, actitud de servicio y trabajo en equipo.
Salario: $4.516.000 + beneficios extralegales.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar de trabajo: Medellín, sede ubicada en el centro de la ciudad, sobre la avenida La Playa.