Propósito del Cargo:
Diseñar, ejecutar, hacer seguimiento y evaluar programas de capacitación, formación y desarrollo del talento humano, con el fin de fortalecer las competencias del personal y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Funciones Principales:
Diagnóstico de necesidades: Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal, a través de encuestas, entrevistas, evaluaciones de desempeño y análisis de brechas de competencias.
Diseño de planes de capacitación: Elaborar el plan anual/mensual de formación, alineado con los objetivos estratégicos de la organización.
Gestión de programas formativos: Coordinar y ejecutar actividades de formación interna y externa (talleres, cursos, seminarios, conferencias, etc.).
Relación con proveedores: Buscar, seleccionar y hacer seguimiento a proveedores y consultores de capacitación.
Evaluación de impacto: Medir la efectividad de los programas de capacitación y realizar informes de evaluación (reacción, aprendizaje, aplicación y resultados).
Gestión documental: Mantener actualizada la base de datos y los registros de capacitaciones, certificaciones y asistencia.
Diseño instruccional: Apoyar el diseño de contenidos formativos y materiales didácticos.
Apoyo en desarrollo organizacional: Participar en proyectos de desarrollo de carrera, gestión del conocimiento, planes de sucesión, entre otros.
Gestión de indicadores: Definir y hacer seguimiento a KPIs del área (índice de cobertura, satisfacción, efectividad, horas/hombre capacitado, etc.).
Informes de gestión: Elaborar reportes periódicos para la alta dirección sobre el avance y resultados de los programas de formación y desarrollo.
Requisitos del Cargo:
Formación académica:
Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Pedagogía, o carreras afines.
Deseable especialización en Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento Humano, o áreas relacionadas.
Experiencia:
Mínimo 2 a 3 años de experiencia en áreas de capacitación, formación y/o desarrollo organizacional.
Conocimientos específicos:
Diseño instruccional y metodologías de formación (presencial, virtual, híbrida).
Herramientas de e-learning y plataformas LMS.
Evaluación de impacto de la capacitación (modelo de Kirkpatrick, ROI, etc.).
Manejo de Excel, PowerPoint y software de gestión de capacitación.
Habilidades de facilitación y presentación.
Competencias clave:
Planificación y organización
Comunicación asertiva
Orientación al logro
Iniciativa y proactividad
Trabajo en equipo
Pensamiento analítico