Objetivo del cargo:
Garantizar la correcta gestión del portafolio de clientes, asegurando la transparencia en los procesos de facturación, cartera y pagos, mediante el control, análisis y seguimiento de las operaciones, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores y la mejora continua del área.
Funciones principales:
Ejecutar los procesos de facturación de clientes y seguros.
Pagar deducibles y realizar seguimiento a los pagos y registros asociados.
Recibir y registrar novedades relacionadas con la cartera o los procesos de facturación.
Hacer seguimiento a cartera, asegurando la recuperación oportuna y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Realizar simulaciones y ajustes de cartera, garantizando el cumplimiento de las políticas y lineamientos de la compañía.
Ejecutar los controles internos que aseguren la transparencia de los procesos.
Analizar y proponer soluciones a eventos o irregularidades en la operación.
Monitorear los indicadores de gestión del área y proponer mejoras continuas.
Formación académica:
Profesional o tecnólogo en áreas administrativas, contables o financieras.
Deseable formación complementaria en procesos de cartera, facturación o seguros.
Inglés básico.