Importante empresa del sector almacenes de cadena, Requiere para su equipo Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines para el cargo Analista de experiencias con mínimo 2 años de experiencia, Deseable especialización en gestión de procesos, experiencia de cliente o transformación digital.
Funciones principales
Optimizar procesos relacionados con la experiencia de aliados (onboarding, soporte, facturación, postventa), diseñar mejoras centradas en eficiencia y satisfacción, coordinar con áreas internas, monitorear KPIs, impulsar innovación digital y asegurar coherencia en el Customer Journey.
Salario: $4.400.000+ todas las prestaciones
Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:30 pm