Estamos en búsqueda de un Analista de Ecommerce apasionado por los datos, la tecnología y la experiencia del cliente.
Tu misión será analizar, optimizar y dar seguimiento al desempeño del canal digital (B2B y B2C) en Colombia, Perú, Uruguay, Chile y Brasil, transformando datos en estrategias y acciones concretas que maximicen las ventas, mejoren la experiencia de compra y fortalezcan el trabajo del equipo comercial.
Principales responsabilidades:
Analizar métricas clave como ventas, usuarios activos, frecuencia de compra, ticket promedio, productos más vendidos, retención y churn.
Generar y enviar tres reportes diarios segmentados para liderazgo, supervisores y vendedores, con KPIs, tendencias y accionables claros.
Ejecutar y medir campañas comerciales en CRM para activación, recompra y retención de clientes, alineadas al calendario comercial y segmentaciones definidas.
Planificar y coordinar el calendario comercial del canal digital junto a los equipos de marketing y ventas.
Diseñar y ejecutar pruebas A/B para validar hipótesis y optimizar resultados.
Configurar segmentaciones y audiencias en CRM para campañas personalizadas.
Realizar consultas SQL para extraer y analizar datos de comportamiento de usuarios y transacciones.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
Entre 1 y 3 años de experiencia en e Commerce, análisis de datos o marketing digital.
Conocimientos en análisis de datos y dominio de herramientas como Excel avanzado, Power BI o Google Data Studio.
Conocimiento básico en métricas de e Commerce: CAC, LTV, CVR, CTR, tasa de retención, funnels de conversión y optimización de etapas.
Manejo de SQL (deseable).
Certificaciones en análisis de datos, BI o SQL (plus).
Habilidades clave:
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Capacidad para transformar datos en recomendaciones accionables.
Comunicación clara y efectiva con diferentes niveles de la organización.
Ofrecemos:
Oportunidad de impactar el crecimiento de un canal digital en expansión regional.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
Salario competitivo y beneficios corporativos.
Ubicación: Bogota
Tipo de contrato: Indefinido