Perfil: Analista de Cartera y Cobranzas
Objetivo del cargo:
Apoyar la gestión integral de la cartera del Fondo, asegurando el seguimiento, control y recuperación oportuna de los créditos otorgados, mediante conciliaciones, análisis de información y aplicación de políticas de cobranza, contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la organización.
Requisitos:
\tFormación académica: Estudiante de V semestre en adelante, técnico o tecnólogo o profesional en formación en carreras administrativas, contabilidad, banca y finanzas, economía o afines.
\tExperiencia: Mínimo 2 años de experiencia certificable y reciente en cargos relacionados con cartera y cobranzas, preferiblemente en el sector solidario (fondos de empleados, cooperativas, mutuales).
Conocimientos específicos:
\tManejo intermedio/avanzado de Excel (tablas dinámicas, conciliaciones, fórmulas).
\tManejo de software contable y de gestión de cartera (Preferiblemente LINIX).
\tConciliaciones de cartera, análisis de saldos y cruces de información contable.
\tTécnicas de cobranza persuasiva, telefónica y escrita.
Habilidades:
\tCapacidad de análisis y organización.
\tOrientación a resultados y cumplimiento de metas.
\tExcelente comunicación verbal y escrita.
\tTrabajo en equipo y servicio al asociado.
Funciones principales:
\tConciliación y aplicación de descuentos de nómina de la patronal.
\tContabilización de devoluciones de saldos a favor.
\tRealizar seguimiento a la cartera vencida y generar reportes de gestión periódicos.
\tEjecutar procesos de conciliación de saldos y validación de información con las áreas contables y financieras.
\tGestionar las acciones de cobranza preventiva, persuasiva y correctiva de acuerdo con las políticas institucionales.
\tRegistrar y actualizar la información de los asociados en el software de cartera.
\tElaborar reportes de indicadores de cartera y apoyar la toma de decisiones de la gerencia.
\tCoordinar con el área jurídica los procesos de cobranza pre-juridico y judicial cuando corresponda.
\tAtender consultas y solicitudes de los asociados relacionadas con cartera y créditos.
\tY demás funciones propias del área contable
Competencias clave:
\tOrganización y planeación.
\tAdaptación a los cambios.
\tCapacidad de negociación.
\tIniciativa y proactividad.
\tÉtica y transparencia en el manejo de información financiera.